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消费者在网络交易平台的第三方商家购物产生纠纷,是否可以要求网络交易平台解决?
发布时间:2023-11-27 15:01 来源:龙岩市市场监督管理局 字号:
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
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