为加强校园餐饮食品安全监管，鼓励广大师生、家长及社会公众、特别是“校园餐”生产经营单位内部人员积极参与社会监督，及时发现和消除校园餐饮食品安全风险隐患，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例，《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》《漳平市食品药品违法行为举报奖励办法》等有关规定，结合我市“校园餐”整治工作实际，决定对涉及学校食堂食品安全隐患的投诉举报奖励进行进一步细化，现将有关事项通知如下：

一、举报受理途径

校园餐饮食品安全违法违规举报，依托12345、12315投诉举报平台进行统一登记，及时分流至市场监管所处置。举报人可通过以下方式进行举报：

1.电话：12315（全国统一平台）、12345（市长热线）。

2.信函：漳平市市场监督管理局 餐饮股

二、举报奖励范围

举报奖励的范围为学校食堂在食品安全管理方面存在的安全隐患，严重的违法行为除外，主要包括以下几个方面：

（一）许可方面：《食品经营许可证》过期；从业人员《健康证明》过期；过期时间在5日以内，且未造成食品安全事故。

（二）食品进货查验方面：从非正规渠道购进的食品、食品原料、食品相关产品或清洁剂、消毒剂等。

（三）食品贮存方面：库存食品超过保质期未及时清理；食品未离地离墙10公分存放；蛋类未单独设存放区域等。

（四）加工操作方面：食堂加工制作四季豆、鲜黄花菜、发芽土豆等高风险食材；工作人员未佩戴口罩；生熟未分开，刀具或粘板未区分使用等，存在交叉污染隐患。使用未经清洗、消毒或者清洗消毒不合格的餐饮具；使用反复加热的剩菜剩饭等。

（五）设施设备方面：加工场所“三防”设施缺失或不合格，存在虫鼠隐患；消毒灯损坏未及时更换；抽油烟机未定期清洗。天花板白灰脱落，墙壁或天花板发霉等。

（六）清先消毒和保洁方面：使用非食品级清洁剂；餐饮具清洗不干净；餐饮具没有严格消毒等。

（七）其它：毕业的学生用餐卡余额没有及时退还；饭菜混有异物。以及其它违反市场监管领域法律法规的行为。

三、奖励条件

（一）获得举报奖励应当同时符合下列条件：

1.有明确的被举报对象和具体的违法事实或者违法线索，并提供了关键证据或线索；

2.举报内容事先未被市场监督管理部门或教育部门掌握；

3.举报内容经市场监督管理部门责令改正，或查处结案并被依法作出行政处罚；

4.举报人愿意配合市场监管部门的调查工作。

（二）举报奖励的实施应当遵循以下原则

1.同一事项由两个及以上举报人分别以同一线索举报的，奖励第一时间举报人。举报时间以接到举报登记时间为准；

2.举报人举报同一事项，不重复奖励；两个及以上举报人联名举报同一事项的，按同一事项进行举报奖励，奖励金额由联名举报人协商分配；

3.最终认定的违法事实与举报事项完全不一致的，不予奖励；最终认定的违法事实与举报事项部分一致的，只计算相一致部分的奖励金。

（三）有下列情形之一的，不予奖励

1.市场监督管理部门、教育部门工作人员或者具有法定监督、报告义务人员的举报；

2.实施违法行为人的举报（内部举报人除外，内部举报人举报其所在单位的违法行为不受此限）；

3.举报内容缺乏事实依据，经调查核实认定举报失实的；

4.其它不符合法律法规、规章规定的奖励情形。

四、奖励标准

（一）举报线索等级

一级：提供被举报方的详细违法事实、线索及直接证据，举报内容与违法事实完全相符。

二级：提供被举报方的违法事实、线索及部分证据，举报内容与违法事实相符。

（二）举报奖励金额标准

提供有效线索、经改正后有助于提升“校园餐”经营主体食品安全管理水平的，按等级给予50元、80元两档的奖励。

五、奖励程序

（一）奖励申请。负责举报调查办理、作出最终处理决定的市场监督管理部门在举报处理结束后，对于符合本办法规定奖励条件的，应当在5个工作日内告知举报人。

（二）奖励审批。举报奖励由办理部门负责实施，实施部门应当对举报奖励等级、奖励标准等予以认定，确定奖励金额，并将奖励决定告知举报人，按程序审批办理。

（三）奖励发放。举报人应当在被告知奖励决定之日起10个工作日内，由本人凭有效身份证明到市场监管局领取奖励。

六、监督管理

（一）广泛宣传，鼓励社会公众和“校园餐”内部人员关注食品安全，及时举报违法违规行为。

（二）加强对奖励资金的申报和发放管理，设立举报档案，做好汇总统计工作，严肃财经纪律。

（三）举报受理和核查部门应当依法保护举报人的合法权益，严格为举报人保密，不得泄露举报人的相关信息。