漳平市公安局

关于2013年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《漳平市2013年度政府信息公开工作要点》的要求，结合工作实际，特向社会公布漳平市公安局2013年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括工作情况、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、附表等七个部分组成。所列数据的统计时限自2013年1月1日至2013年12月31日。本报告电子版可在漳平市政府门户网站（http://www.zp.gov.cn）《网站群导航-公安局》链接下载。

联系方式：漳平市公安局指挥中心，联系电话：0597-3206517，传真：0597-7533167。

一、工作情况

（一）健全制度，规范公开

一是在实行政务公开工作中，始终抓住出入境、治安、刑侦、交管、办证窗口等重点部门和基层单位，以务实的态度求效果。明确警务公开的内容，编制好警务公开目录，重点抓好警务公开目录规定的公开事项、内容和要求的落实，建立健全了警务公开工作制度，审议制度、评议制度、反馈制度和备案制度等五项制度，使民警工作有压力，群众监督有动力；二是通过聘请特邀监督员，设置监督电话、投诉信箱等主动公开举报器材，畅通监督渠道；三是抓领导接待群众日制度。我局确定每月的10、22日为局长接待日。由局长亲自接待上访群众，直接倾听群众的意见和呼声，对群众反映和投诉的问题当场批办，限期予以答复和解决；四是推行110报警服务台接受群众投诉机制，警务督察建立与11O全天候联动制度，对群众的投诉及时处理，并及时向群众反馈查处结果。今年，我局警务督察队共接受群众通过110投诉案件1起，对指挥中心一名接警员因接警时态度粗暴给予告诫处理。同时，把警务公开作为党风廉政建设责任制和领导干部年度工作考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。

（二）热点公开，全面真实

我局根据除国家规定的保密事项外都应公开的原则、对群众关注的热点难点问题和容易滋生腐败的环节要重点公开的要求，公开了《机动车强制报废标准规定》（自2013年5月1日起施行）、《福建省进一步推进流动人口异地办理出入境证件工作的具体措施》、《福建省公安厅出入境10项便民利民新举措》、《2014年燃放烟花爆竹安全提示》和户政业务、治安业务、出入境业务、刑侦业务、交管业务、消防业务、年度目标、财务管理、物资采购、专项资金使用、人事调整、干部任免、评先评优及收费项目、标准，相关的法律、法规。同时要求各窗口单位公开相应的业务内容、投诉电话，力求公开全面真实。

（三）形式多样，内容丰富

我局抓住涉及关键工作、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以深化。一是在市政府公开栏上公开的内容侧重具体办事事项、服务承诺、收费标准和办事结果；二是将办事的法律法规、政策依据的公开，采取设置公示栏、牌匾或印制宣传材料的形式进行；三是办事程序、所需证明材料等采取印制办事指南、办理业务须知以及派出所视频滚动播放等形式告知前来办事的群众；局机关办证大厅印制出入境办事指南10种、办理户政业务须知18种，全局每年印制各种办事指南21多万份，向群众发放；四是我局在全市设立47个警务宣传栏，每季度将近期的警务工作动态制作成宣传展板张贴在警务宣栏向群众宣传警务工作；五是在对内公开方面，将广大民警关心的干部人事制度改革、公务员考核考评、评先评优，内部财务管理、大额资金使用等事项在公安内部局域网上进行公开，增强工作的透明度。六是加强政府门户网站建设，全面优化“5+N”网上服务大厅，拓展办事项目，规范办事流程，健全维护管理和网上监督机制，实现“一站到达、一站受理、一站办结”的便捷服务；积极推进网上警务、网上派出所建设，统一规范微博、QQ、飞信等网上社区警务群运作，落实便民服务措施，简化办事程序，提高办事效率。同时，加大服务“窗口”建设，务求实效。我局始终把服务“窗口”建设作为加强政风建设、推进和落实政务公开的重点。凡是属于公共服务和行政执法的“窗口”单位，如各派出所户籍窗口、出入境窗口、车驾管窗口等都公开了办事制度，实行首问责任制，极大方便了来我局办事的群众。除了在网络上公开统计法律法规政策、行政审批事项外，我局还正式启用福建公安便民龙卡自助终端，利用网络平台开展宣传活动，利用其他形式和媒介做好政务公开工作，通过“110宣传日”实践活动、警民相约警务室等活动公开一些群众关心的问题，进一步密切了警民关系，收到良好效果。

（四）加强领导，落实措施

因2013年人事变动，为确保我局各项政务公开工作落到实处，我局及时调整了政务公开工作领导小组，由赖杭南局长任组长，其他党委委员任副组长，各部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室，由指挥中心主任柯宇飞同志兼任办公室主任。政务公开日常工作由指挥中心（办公室）负责。为切实提高我局各部门工作的透明度，提高工作效率，局党委多次召开专题会议，研究部署政务公开工作，要求将各部门工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查。

二、主动公开政府信息情况

主动公开政府信息数量情况。2013年度，我局主动公开政府信息26条，在市政府门户网站信息公开专栏公安局网页公开信息13条。

三、依申请公开政府信息办理情况

我局2013年度没有接到公众、法人或其他组织要求公开政府信息的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

截至目前，全市公安系统没有发生政府信息公开的收费及减免问题。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

我局严格按照《政府信息公开条例》的规定开展工作，主动、及时公开相关的政府信息，全年未发生针对本系统本部门有关政府信息公开的行政复议及提起行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难。一是需加大宣传力度，扩大政府信息公开为民服务的影响力；二是需进一步加强信息公开工作的业务培训。

（二）解决办法和改进措施。1.利用各种宣传形式加强信息公开的宣传力度，办好网上服务平台、互动平台等工作，为公民、法人或者其他组织获得政府公开信息提供更多渠道；2.督促本系统负责信息公开人员加强学习，积极参加我市举办的政府信息公开工作人员培训；3.进一步完善政务公开、政府信息公开服务工作，确保政务信息公开与群众的利益紧密结合，推进我局政府信息公开工作再上新水平。

附表

                   漳平市公安局

                    2014年2月20日